Verzenden

Als u voor 14:00 besteld verzenden wij nog dezelfde dag uw order via post.nl. De post biedt het twee keer bij u aan of geeft het bij een van uw buren af en laat een bericht achter waar het is. Daarna gaat uw order naar een van de servicepunten waar u het af kunt halen. Post.nl streeft ernaar het de volgende te leveren, maar dit lukt niet altijd.

Wilt u niet dat het bij uw buren terecht komt, dan kan dan laat het ons even weten.

U kunt er ook voor kiezen het direct naar een service punt te zenden. Dit kan naar elk punt in Nederland. maar het moet wel een Post.nl service punt zijn. Bij afrekenen kunt u een tekst meegeven. vul daar even in waar u het naartoe wilt hebben. Vult u niets in dan kiezen wij de dichts bij zijnde, of degene met langste openingstijden.

Langere, zware of te kwetsbare pakketten sturen we met UPS. Dit kan tot 250cm. daar boven wordt de zending afwijkend en hebben we een locale koerier. 

Retourneren

Bij consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de koper het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Bij onze klanten kan het gebeuren dat een project langer duurt, of dat u na de levering niet direct aan het project kan beginnen. Daarom kunt u bij ons na 30 dagen gewoon nog de koop ontbinden en uw pakket terugsturen. Wij storten na ontvangst zo snel mogelijk uw geld terug.

Deze termijn begint op het moment dat de bestelde goederen zijn afgeleverd.

Het product welke u aan ons retourneert mag niet gebruikt zijn, en als het verpakt is moet het in de originele verpakking zitten.

Het recht op ontbinding is niet van toepassing voor op maat gemaakte producten of afgesneden producten.

Dus als u bijvoorbeeld 3 meter doek of touw besteld kunt u dit niet terugsturen.

Neem even contact met ons op voor u het terugstuurt dan weten wij waar het overgaat.