Als u voor 14:00 besteld verzenden wij nog dezelfde dag uw order via DHL. De DHL biedt het twee keer bij u aan of geeft het bij een van uw buren af en laat een bericht achter waar het is. Daarna gaat uw order naar een van de servicepunten waar u het af kunt halen. DHL streeft ernaar het de volgende te leveren, maar dit lukt niet altijd.

 

Wilt u niet dat het bij uw buren terecht komt, dan kan dan laat het ons even weten.

 

U kunt er ook voor kiezen het direct naar een service punt te zenden. Dit kan naar elk punt in Nederland. maar het moet wel een DHL service punt zijn. Bij afrekenen kunt u een tekst meegeven. vul daar even in waar u het naartoe wilt hebben. Vult u niets in dan kiezen wij de dichts bij zijnde, of degene met langste openingstijden. Hou wel zelf uw trackmail in de gaten of het pakket er ligt. U krijgt twee weken de tijd om het bij het service punt op te halen, wordt het niet afgehaald, dan gaat het naar ons retour. Wilt u het het opnieuw verzonden hebben dan rekenen we opnieuw verzendkosten door.

Voor lange afwijkende vracht huren wij een vrachtauto.

 

Doek verzenden.

Standaard verzenden we doek opgevouwen in een doos. Zo kunnen we het veel goedkoper verzenden. Maar we hebben ook de optie het netjes op rol te verzenden tegen een meerprijs.

Dit is doorgaans geen probleem, als een object gemaakt is, zoals een bootzeil of aanhanger zeil, wordt het immers ook opgevouwen.

Tot 10 meter kunnen we in een doos verpakken, bij meer dan 10 meter moet het versneden worden. 

Bij pvc is het zo dat het warmte gevoelig is. Warm het opgevouwen doek eerst goed op alvorens het uit te vouwen kreukels verdwijnen voor 90%.

Kleuren en doek.
Let op bij de kleur doek, dit kan per telefoon display, monitor of computer scherm verschillen, als u twijfelt vraag dan liever eerst een sample aan!
Op onze gecertificeerde apple monitor zijn de kleuren exact het hetzelfde.

 

Neemt u korter dan een meter en wilt u het toch niet opgevouwen maar op gerold hebben kies dan voor post meer dan 101cm. de post rekent ons extra kosten door wegens “een niet automatisch scanbaar pakket”.

 

Langer kan ook maar dan moeten we een vrachtauto huren. kies dan voor deze optie bij verzenden, tot een lengte van 320cm.

 

Retourneren 

Bij consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de koper het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Bij onze klanten kan het gebeuren dat een project langer duurt, of dat u na de levering niet direct aan het project kan beginnen. Maar kunt u bij ons na 90 dagen gewoon nog de koop ontbinden en uw pakket terugsturen. Wij storten na ontvangst zo snel mogelijk uw geld terug. U hoeft hier ook geen reden voor op te geven maar wij willen wel graag weten waarom u het product niet wil dan kunnen wij het eventueel nog verbeteren.

Deze termijn begint op het moment dat de bestelde goederen zijn afgeleverd. 

Het product welke u aan ons retourneert mag niet gebruikt zijn, en als het verpakt is moet het in de originele verpakking zitten. 

Het recht op ontbinding is niet van toepassing voor op maat gemaakte producten of op maat afgesneden producten.

Dus als u bijvoorbeeld 3 meter doek of elastiek besteld kunt u dit niet terugsturen.

 

Neem even contact met ons op voor u het terugstuurt dan weten wij waar het overgaat.